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員工綜合素質與業務技能提升培訓報道

 

    1月22-23日,人力資源部組織業務發展中心全體同事進行了《員工綜合素質與業務技能提升》培訓。本次培訓由“資深培訓顧問”—何永光先生為學員授課。

講師風采

    本次課程由壓力與高效溝通技巧、有效顧問式銷售兩部分內容組成。課程第一天,何永光老師重點講解了壓力的產生和發展及高效溝通技巧,讓學員了解“壓力”的來源和癥狀,認識“壓力”和“情緒沖突”的根源,以便更有效地管理自我;課程第二天,何永光老師帶來了以結果為導向的顧問式銷售技巧分享,課程中老師講解了如何利用工具分析不同客戶的性格、識別不同客戶的購買能力及決策鏈,同時分享了如何利用“腦海圖”分析客戶需求及銷售流程,通過“銷售漏斗”讓學員對自己的客戶能進行更好的管理。

現場掠影

    兩天的課程不僅讓業務團隊的同事對“壓力”有了更深刻的認識,對有效顧問式銷售的理念和各種銷售技巧及工具也有了全新的了解和體驗。大家紛紛表示,在今后將有意識地將這些理念和工具應用到工作中,并堅信這些將會有效地改善業務團隊的業務拓展思維方式、提升工作效率。

講師與學員合影

    至此,兩天的培訓圓滿結束。

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